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Die aktuelle O2-Rechnung und die Rechnungen der letzten sechs Monate kannst du im Bereich Mein O2 einsehen. Die Umstellung auf Papierrechnung ist nur für. Mobilfunk, O2 Homespot: Ihr Nutzername ist Ihre Rufnummer oder alternativ Ihre E-Mail-Adresse, wenn sie diese für Mein O2 hinterlegt haben. DSL: Ihr. Alles rund um deine o2 Rechnung und Zahlungsmöglichkeiten ✓ Mobilfunkrechnung ✓ DSL Rechnung ✓ My Handy Rechnung ᐅ Bei o2 informieren.

Drittanbieter und Mehrwertdienste

lich willkommen in der o2 Community! ☺️ Die Drittanbieterservices lassen sich bequem im Kundenportal und der Mein o2 App verwalten, wie. Wir zeigen dir wie du in Mein o2 alles rund um deine o2 Rechnung verwalten kannst. Deinen persönlichen Kundenbereich Mein o2 erreichst. Alles rund um deine o2 Rechnung und Zahlungsmöglichkeiten ✓ Mobilfunkrechnung ✓ DSL Rechnung ✓ My Handy Rechnung ᐅ Bei o2 informieren.

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Neben den Einzelrechnungen stellen wir dir zusätzlich Jahresübersichten der letzten 5 Jahre zur Verfügung.

Voreingestellt ist das aktuelle Kalenderjahr, über das Drop-Down kannst du weitere Jahre auswählen:. Du möchtest einen Überblick über genutzte Mehrwert- und Drittanbieterdienste inklusive genauer Informationen und Daten des jeweiligen Anbieters?

Ein kleines Stück runterscrollen und ihr findet Zahlungsdaten. Hier seht ihr welche Bankverbindungen für eure Verträge aktuell hinterlegt sind und könnt sie über ändern aktualisieren:.

Bitte beachtet: Die Änderung der Bankverbindung bedarf einiger Vorlaufzeit, wenn eure neue Rechnung bereits in Erstellung ist oder erstellt wurde erfolgt die nächste Abbuchung von der bisherigen Bankverbindung.

Änderung Bankverbindung. Direkt unter deinen Kontaktdaten findest du deine Rechnungsadresse und kannst sie mit einem Klick ändern.

Du kannst eine klassische Adresse oder ein Postfach auswählen und einen Adresszusatz hinterlegen. Der Rechnungsempfänger ist nicht änderbar, die Rechnungen werden stets auf den Vertragsinhaber ausgestellt.

Um keine Rechnung zu verpassen kannst du dich per Mail und SMS informieren lassen sobald eine neue Rechnung erstellt wurde.

Wenn nach wie vor keine Option zur Verwendung einer Mobilfunknummer angezeigt wird, unterstützt dein Mobilfunkanbieter die Abrechnung über die Handyrechnung unter Umständen nicht.

Weitere Informationen Wenn du Fragen zu den pro Rechnung geltenden Maximalbeträgen hast oder eine Meldung angezeigt wird, laut der eine Transaktion fehlgeschlagen ist, wende dich an deinen Mobilfunkanbieter.

Wenn dein Anliegen gekaufte Inhalte betrifft, wende dich an Apple. Informationen zu nicht von Apple hergestellten Produkten oder nicht von Apple kontrollierten oder geprüften unabhängigen Websites stellen keine Empfehlung oder Billigung dar.

Apple gibt keine Zusicherungen bezüglich der Genauigkeit oder Zuverlässigkeit der Websites Dritter ab. Damit bezieht sich die Mehrwertsteuer-Senkung im Ergebnis auf deinen monatlichen Rechnungsbetrag.

Aus technischen Gründen enthält die Ansage noch den alten Preis. Die Mitteilung, dass eine neue Rechnung vorliegt, versenden wir per E-Mail.

Gut zu wissen: Die kostenlose Änderung führt nicht zur Änderung der Kontaktdaten. Für welchen Vertrag die Abbuchung erfolgte, ist den Angaben auf dem Kontoauszug zu entnehmen.

Auf dem Kontoauszug ist es wie folgt zu finden:. Nein, leider ist dies nicht möglich. Um Kosten zu vermeiden, empfehlen wir zum Zeitpunkt der Abbuchung für ausreichende Kontodeckung zu sorgen.

Falls die Rechnung zweimal bezahlt wurde, wird die zweite Zahlung als Guthaben verrechnet. Wenn das Kundenkonto ein Guthaben aufweist, wird dieses mit den kommenden Rechnungen verrechnet.

Wenn du deine Rechnung aus dem Vormonat beglichen hast, während die neue Rechnung bereits erstellt wurde, kann dies zu einer Überschneidung führen.

In diesem Fall ist der bereits bezahlte Rechnungsbetrag weiterhin aufgeführt. Selbstverständlich ziehen wir auf der aktuellen Rechnung nur den tatsächlich fälligen Betrag ein.

Nach der Deaktivierung deines Vertrags bekommst du noch eine Abschlussrechnung, in der die Grundgebühr anteilig bis zum Abschaltungstermin berechnet wird.

Falls du einen Export der Rufnummer beantragt hast, wird auch dieser in der letzten Rechnung aufgeführt. Gut zu wissen: Voraussetzung für die Erstellung eines Einzelverbindungsnachweises ist die Zustimmung zur Speicherung der Verbindungsdaten.

Rechnungen werden in der Regel in monatlichen Abständen gestellt. Es kann jedoch vorkommen, dass wir Verbindungsdaten nicht sofort der entsprechenden Rufnummer zuweisen können.

Es ist auch möglich, dass wir Verbindungen, die im Netz eines anderen Mobilfunkanbieters entstanden sind z. Gut zu wissen : Eine rückwirkende Erstellung des Einzelverbindungsnachweises für den Zeitraum vor der Zustimmung einer Speicherung ist nicht möglich.

Dort kannst du auch jederzeit eine andere Option wählen. In Flugzeugen oder auf Kreuzfahrtschiffen wird meist ein eigenes Mobilfunknetz oder auch Satellitennetz genutzt.

Diese werden nicht durch unsere Roaming-Packs abgedeckt und unterliegen eigenständigen Preislisten. Der Anruf geht zuerst an dein Handy und bei Nicht-Annahme des Gesprächs wieder zurück nach Deutschland und dort auf die Mailbox zurück.

Dadurch entstehen dreimal Kosten:. Mobilfunknetze lassen sich nicht auf Ländergrenzen beschränken, daher kann es vorkommen, dass sich dein Handy in Grenznähe in ein ausländisches Netz einwählt.

Um das zu vermeiden, kannst du am Gerät die manuelle Netzwahl vornehmen. Dein Anschluss wurde wegen eines Zahlungsverzugs gesperrt?

Sofort nach Verbuchung der Zahlung auf deinem Kundenkonto wird der Anschluss freigeschaltet. Die Benachrichtigung über die Entsperrung erfolgt separat.

Eine schnellere Freischaltung durch Zusenden eines Zahlungsbelegs oder ein Kontakt zum Kundenservice ist nicht möglich, da es sich um einen automatischen Vorgang handelt.

Gut zu wissen: Sowohl bei Shopeinzahlungen wie auch bei Überweisungen muss darauf geachtet werden, dass im Verwendungszweck die richtige Kundennummer eingetragen ist.

Nur damit kann die Zahlung korrekt zugeordnet werden. Wenn es mehrere Verträge bei uns gibt, werden diese eventuell unter unterschiedlichen Kundennummern aufgeführt.

In diesem Fall erfolgen mehrere Abbuchungen. Wenn der Kontoinhaber vom Vertragsinhaber abweicht, benötigen wir von beiden die Unterschrift.

Bei der Klärung des Anliegens steht unsere Kundenbetreuung gerne zur Verfügung. Alternativ kann der Betrag überwiesen werden.

Als Verwendungszweck ist dabei die Kundennummer des betroffenen Vertrags anzugeben. Gut zu wissen: Die Änderung der Zahlungsart muss mindestens 10 Tage vor Fälligkeit der nächsten Rechnung in den Kundendaten eingetragen sein.

Wenn der Widerruf der Einzugsermächtigung erst vor kurzem an uns übermittelt wurde, ist es möglich, dass sich der Änderungswunsch mit dem letzten Abbuchungsauftrag überschnitten hat.

In Mein O 2 kann geprüft werden, ob die Zahlungsart bereits hinterlegt wurde. Wenn du eine Mahnung von uns erhalten hast, prüfe bitte vor der Zahlung, welche Rechnung angemahnt wird.

Es ist möglich, dass sich der Zahlungseingang bei uns mit der Erstellung der Mahnung überschnitten hat. Dann gibt es für dich keinen weiteren Handlungsbedarf.

Sollte der Betrag noch nicht gezahlt sein, kannst du diesen mit Angabe deiner Kundennummer als Verwendungszweck überweisen.

Alternativ kannst du den offenen Betrag auch — mit Vorlage der Mahnung und der Kundennummer — in einem O 2 Shop einzahlen. Zwischen Überweisung, Zahlungseingang und Buchung können bis zu 5 Werktage vergehen.

Informationen zu diesen findest du auf der Rechnung. Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann.

Hallo saruni99, ich habe eine komplette Drittanbietersperre für Deine Mobilfunknummer eingerichtet. Du erhältst hierzu auch eine Bestätigung per SMS.

Solltest Du Teilbereiche wieder entsperren oder für Deine zweite Mobilfunknummer eine Sperre einrichten lassen wollen, melde Dich bitte noch einmal.

LG, Bianca. Hallo Bianca, das hätte ich auch gerne für die Handys meiner Kinder, was muss ich tun? War berteits 15 Minuten in der Warteschleife.

Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben.

Hallo Katja, vielen Dank. Habe jetzt alles deaktiviert, somit funktioniert das bezahlen per Handyrechnung hoffentlich auch nicht mehr.

Am Juli um schrieb Frechnuss o2community-no-reply telefonica. Hallo Bianca ich zahle auch das dreifache an Rechnung. Es sind 2 Handyrufnummern bitte bei allen es deaktivieren.

Hallo Sevda , die Bezahlung per Handyrechnung ist für beide Rufnummern gesperrt. Lesenswerte Tipps, Apps und mehr Teste neue Smartphones.

Wie ist dies möglich? Hallo, wie meinst du das genau mit dem entfernen?